为积极践行人民金融服务理念，中国工商银行以保护客户利益为首要宗旨，突出外部欺诈风险管控体系对侵害客户资金事件的防控作用，运用先进的大数据和信息化技术，于2015年自主研发投产了银行业首款智能风险防御系统——工银融安e信，并陆续推出了风险、情报、关联、舆情、系数、报告、动态监控、监管处罚、集采风控九条产品线，根据不同服务对象开发了集团版、客户版、公益版三个服务版本。
工银融安e信对外服务了上百家同业、上万家企业，拥有强大的风险数据收集、风险情报展现、关联洞察服务、企业舆情监测、评估分析报告等功能。工行山西分行积极加强对G端政府相关机构和B端企业客户服务能力提升。
一方面，通过加强公安系统对接，运用融安e信整合中国工商银行内部、社会公信体系、国内外金融同业、境内外反欺诈服务组织等多方权威信息优势，为公安机构在经济案件侦破、打击电信诈骗、增强对各类风险预警等方面提供多维度信息服务，助力办案效率提升。
另一方面，通过积极向企业客户推广产品风险类、情报类、舆情类、关联类、报告类、系数类、国际类等七大核心功能，为企业客户筛选合作伙伴、保障资金安全、防止外部欺诈、预防舆情风险等提供全方位安全保障，为千余家企业保驾护航。
工行山西分行将继续坚守金融的政治性、人民性，践行国有大行社会责任，用好的金融产品和服务，在助力社会高效治理、防范化解金融风险等方面主动作为，积极为“金融为民”暖心工程助力，为维护社会安全稳定和提升人民幸福感安全感贡献金融智慧。
